Políticas de reembolso

Ofrecemos una política de devolución y cambio de 30 días desde el día en que se recibió el artículo:
  • Reembolso del 100% si un producto se daña o tiene fallas en la entrega 
  • Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar sin usar, sin daños y acompañados de un comprobante de compra.
  • Para devoluciones, contáctenos con el asunto 'Devoluciones' e incluya su número de pedido, nombre y el motivo de la devolución. (formulario de contacto que figura en el menú principal)
  • Los productos deben devolverse a nosotros a la siguiente dirección: Dirección: Cicero (IL) 5900 W OGDEN AVE, Cicero, IL 60804, 
  • Asegúrese de proporcionar el número de seguimiento tan pronto como se haya enviado el paquete para rastrear su devolución. (se puede aplicar una tarifa si el paquete llega sin información de seguimiento)
  • Se recomienda encarecidamente a los clientes que obtengan un comprobante de envío cuando devuelvan productos para evitar situaciones de "paquetes perdidos".
  • Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los costos de envío de los artículos devueltos si no hay daños o se pierde el pedido.
  • Cuando se recibe e inspecciona el artículo devuelto, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación, notificando sobre el estado del reembolso.
  • Si se aprueba el reembolso, se procesará y el crédito se aplicará automáticamente a la tarjeta de crédito del cliente o al método de pago original poco después.
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